Talpa compenseert kijkers na problemen met livestream FC Sion - Ajax

21-08-26, 17:24 Geschreven door Pieter Jongsma

Talpa gaat kijkers van FC Sion - Ajax compenseren nadat de eerste tien minuten van de wedstrijd voor veel kijkers niet te zien waren. Dat heeft het bedrijf laten weten aan De Telegraaf. Donderdagavond regende het klachten over de slecht werkende livestream en de haperingen tijdens de wedstrijd.

Op de website van Kijk stond vervolgens: “Door een technisch probleem zou het kunnen dat je momenteel de Conference League-wedstrijd tussen FC Sion en Ajax niet kan afspelen. We doen ons uiterste best dit zo snel mogelijk voor je op te lossen”, viel te lezen op de website. Voetbalfans konden voor €4,99 de wedstrijd FC Sion - Ajax volgen.

Alle gebruikers krijgen het aankoopbedrag terug. “Hoewel een deel van de kijkers de livestream goed heeft kunnen volgen, vinden we het uiteraard erg vervelend dat een groep gebruikers niet direct toegang had tot de stream. Dat staat haaks op de kwaliteit en ervaring die we onze kijkers willen bieden.”